Trattamento dei dati personali
ULTIMO AGGIORNAMENTO 01/01/2023
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- Le informazioni che possiamo raccogliere includono quanto segue:
- nome completo, indirizzo di residenza e dati di contatto (ad esempio indirizzo e-mail, numero di telefono, fax, ecc.);
- data di nascita, luogo di nascita, sesso, cittadinanza;
- informazioni sul vostro reddito e ricchezza, compresi i dettagli sulla vostra fonte di fondi, attività e passività, informazioni sul conto bancario, informazioni e rendiconti finanziari FATCA e CRS;
- informazioni sulla vostra attività come ad esempio visure camerali, bilanci, statuti e atti costitutivi;
- Informazioni relative al condominio come ad esempio regolamento condominiale, estratti conto, ripartizioni spese;
- saldi dei conti di pagamento, attività relative al prestito tra privati, le vostre richieste e le nostre risposte;
- informazioni sul possesso di una funzione pubblica di primo piano (PEP);
- dettagli di professione e occupazione;
- dati di autenticazione (ad esempio firma);
- performance, conoscenze ed esperienze commerciali;
- informazioni di verifica, che includono i dati necessari a verificare l’ identità dell’utente come gli estremi della carta d’identità, passaporto o patente di guida (gli esempi includono anche informazioni di base che riceviamo su di te da documenti pubblici o da altre entità non affiliate con noi).
- qualsiasi altra informazione usata abitualmente per identificare l’utente e sulle sue esperienze di investimento e/o posizioni debitorie rilevanti l’erogazione dei nostri servizi.
Il conferimento di tali informazioni, se richieste dal contratto o essenziali per l’esecuzione del medesimo, costituisce un requisito necessario per la conclusione del Contratto; la mancata comunicazione di tali dati può comportare l’impossibilità di concludere il Contratto e/o di fornire da parte di BITLEND i relativi servizi e prodotti. BITLEND non acquisisce e non tratta categorie di dati personali, come ad esempio informazioni che rivelino la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose o filosofiche.
Bitlend effettua il trattamento dei dati personali per dar corso alle attività preliminari a seguito della iscrizione anagrafica, alla richiesta di informazioni e/o di contatto, alla richiesta di invio di materiale informativo, alla richiesta di inserimento nel network di Bitlend e per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante. Base giuridica di tali trattamenti è l’ adempimento delle prestazioni inerenti Iscrizione anagrafica e/o al Network e richieste di contatto e/o di materiale informativo ed il rispetto degli obblighi di legge.
Bitlend elabora i dati personali al fine di erogare i propri servizi e prodotti (vale a dire per adempiere ai obblighi previsti dal contratto). Il trattamento dei dati personali viene inoltre eseguito per poter completare la procedure di accettazione / approvazione delle registrazioni clienti. In considerazione di quanto sopra, sarà necessario verificare l’identità dell’utente al fine di attivare l’account personale e utilizzarne i dettagli avvalendosi anche di soggetti terzi. Ciò può dunque coinvolgere terze parti che effettuano servizi per nostro conto. L’uso delle informazioni personali sarà necessario per identificare l’utente al fine di adempiere agli aspetti normativi di “Know Your Customer” e di “dovuta diligenza del cliente”.
Base giuridica di tali trattamenti è l’ adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.
Bitlend secondo quanto previsto da Considerando 49 GDPR tratta anche per mezzo dei suoi fornitori i dati personali dell’utente in misura strettamente necessaria per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.
Bitlend informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali.
Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza di Bitlend e dei suoi sistemi.
Esistono numerosi obblighi legali imposti dalle leggi pertinenti a cui BITLEND è soggetta, nonché requisiti legali specifici (ad esempio leggi antiriciclaggio, leggi sui servizi finanziari, leggi sulle società, leggi sulla privacy e leggi fiscali). Ci sono anche varie autorità di vigilanza le cui leggi e regolamenti a cui la società soggetti. Tali obblighi e requisiti impongono ad adottare tutte le attività per il trattamento dei dati personali per il controllo del credito, la verifica dell’identità, l’elaborazione dei pagamenti, l’adempimento degli ordini giudiziari, la normativa fiscale o altri obblighi di segnalazione e controlli antiriciclaggio. Tali obblighi si applicano in momenti diversi, incluso l’accettazione, i pagamenti e i controlli sistemici per la gestione del rischio. Trattiamo i dati personali in modo da salvaguardare gli interessi legittimi perseguiti da Bitlend o da terzi. Un interesse legittimo si manifesta nel momento in cui quando si manifesta una necessità commerciale o non commerciale che richiede l’ utilizzo delle informazioni. Nonostante ciò,Bitlend è costantemente impegnata ad operare nel massimo rispetto della normativa sui dati personali. Esempi di tali attività di elaborazione includono quanto segue:
- avviare azioni legali e preparare la nostra difesa nelle procedure di contenzioso;
- mezzi e processi che vengono adottati per la sicurezza informatica e di sistema della Società, prevenendo potenziali reati, sicurezza patrimoniale, controlli di ammissione e misure anti-intrusione;
- misure per gestire il business e sviluppare ulteriormente prodotti e servizi;
- condividere i dati dell’utente all’interno di BITLEND allo scopo di aggiornare / verificare la corretta conformità con il relativo quadro di antiriciclaggio;
gestione del rischio. - prevenzione delle frodi
- tutela dei minori
La conservazione e l’utilizzo dei dati personali sono basati sul consenso dell’utente (tranne che per motivi ove il consenso non sia richiesto). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. Una volta aperto con successo il conto di pagamento, o dopo aver sottoscritto un aggiornamento o aver aderito ad un webinar, abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per dar corso ai nostri servizi e rispettare i nostri obblighi nei tuoi confronti. È anche nel nostro interesse cercare di garantire i migliori prodotti e servizi in modo da soddisfare le vostre esigenze sulla base della nostra valutazione delle informazioni personali al fine di garantire il miglior beneficio e servizio da noi.
Fornire prodotti, servizi o informazioni su prodotti e servizi e per attualizzare le tue esigenze dell’utente All’atto della corretta attivazione del conto di pagamento, o degli aggiornamenti previsti o dell’adesione ad un webinar, Bitlend potrà utilizzare i dati personali per il rilascio dei servizi nel resto degli obblighi verso gli utenti. Per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi, compresi i servizi per i clienti, e sviluppare e commercializzare nuovi prodotti e servizi
Per le attività promozionali su prodotti analoghi a quelli già acquistati dall’utente, i dati personali potrnno essere utilizzati da Bitlend anche senza l’esplicito consenso dell’utente a meno che lo stesso non si opponga esplicitamente.(Considerando 47 GDPR)
Per le attività di promozione su prodotti differenti a quelli già acquistati dall’utente, Bitlend richiederà allo stesso l’esplicita adesione all’utilizzo dei dati personali Tale trattamento potrà avvenire con le seguenti modalità:
- sms
- contatto telefonico
e potrà essere svolto da Bitlend solo se:
- qualora l’utente non abbia revocato il consenso,
- qualora l’utente non sia iscritto al registro delle opposizioni come da D.P.R. n. 178/2010
Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’utente preliminarmente al trattamento stesso il quale è revocabile in qualsiasi momento dall’interessato.
Bitlend potrebbe aver bisogno delle informazioni personali raccolte da voi per risolvere contenziosi e controversie in modo tempestivo ed efficiente. Bitlend utilizzerà i dati personali per conformarsi a leggi e normative vigenti, procedimento giudiziario, o / a requisiti imposti da qualsiasi autorità di regolamentazione.
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Bitlend potrebbe utilizzare dati utente esclusivamente a fine statistici.
Bitlend potrà utilizzare le informazioni personali dell’utente per inviare messaggi promozionali tramite e-mail o telefono o altri metodi concordati (comprese campagne sui social media) per assicurarti di essere sempre aggiornato sulle novità riguardanti prodotti e servizi. Tali comunicazioni di marketing, verranno effettuate previo consenso utente. Bitlend non divulgherà in alcun modo le informazioni a terzi che richiedano di commercializzare direttamente i loro prodotti.
Bitlend potrà utilizzare i dati personali per comunicare all’utente qualsiasi modifica ai termini e alle condizioni relativi ai servizi prodotti e leggi. Queste comunicazioni non necessitano del consenso utente.
In caso di ristrutturazione aziendale totale o parziale, ovvero nel caso di cessione delle attività di Bitlend a terze potrà comportare la condivisione delle informazioni dell’utente come parte di una richiesta di accordi legali.
La Società si impegna a non divulgare alcuna informazione confidenziale dei propri utenti a terzi, con queste eccezioni:
- obblighi di leggi, norme o regolamenti applicabili;
- obblighi di divulgazione;
- se i nostri legittimi interessi commerciali richiedono la divulgazione; o
- su richiesta dell’utente o con il consenso dell’utente o verso le persone descritte in questa informativa. La Società divulgherà i dati solo in caso di “necessità di sapere”, salvo diversa indicazione da parte di un’autorità di regolamentazione. In tali circostanze, la Società informerà la terza parte in merito alla natura riservata di tali informazioni.
I tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali
I diritti che potrebbero essere disponibili in relazione alle informazioni personali che deteniamo su di te sono descritte di seguito.
Informazioni e accesso
Bitlend previa richiesta dell’utente fornirà il dettaglio delle elaborazioni che sono in corso di svolgimento indicando quali informazioni trattiamo e, se richiesto, Bitlend fornisce una copia di tali dati personali entro trenta (30) giorni dalla data della richiesta. Tale richiesta potrebbe comportare un addebito commissionale.
Rettifica
Bitlend si impegnerà ad avere tutte le informazioni personali aggiornate. La società adotterà tutte le misure ragionevoli per garantire che le vostre informazioni personali rimangano accurate, complete e aggiornate. Se le informazioni personali sono inesatte o incomplete, l’utente ha il diritto di farlo rettificare. Eventuali rettifiche saranno comunicate ai soggetti partner di Bitlend. In qualunque momento l’utente potrà richiedere con chi Bitlend ha condiviso le informazioni personali dell’utente in modo che tu possa contattarle direttamente. Bitlend non potrà mai essere considerata responsabile della mancata comunicazione da parte dell’utente di eventuali variazioni dei dati personali. La Società si impegna ad effettuare le variazioni richieste dall’utente in conformità con le vostre istruzioni. Per procedere con tali richieste, in alcuni casi potremmo avere bisogno di documenti giustificativi come prova, ovvero informazioni personali che ci viene richiesto di mantenere per scopi normativi o altri scopi legali.
Cancellazione
L’utente può chiedere di cancellare o rimuovere le informazioni personali in determinate circostanze. Bitlend ottempererà a tale richiesta solo nel caso in cui non vi siano leggi o rapporti che lo impediscano. Se Bitlend ha divulgato le tue informazioni personali ad altri, sarà cura di Bitlend di comunicare la cancellazione laddove possibile. L’utente può chiedere con chi Bitlend abbiamo condiviso le informazioni personali in modo che lo stesso possa contattarle direttamente.
Restrizioni delle analisi dei dati
L’utente può chiedere di “bloccare” o sopprimere il trattamento dei dati personali in determinate circostanze. Questo non potrà esimerci dal memorizzare le informazioni personali. Qualunque richiesta di restrizione potrebbe comportare la chiusura immediata del rapporto.
Portabilità dei dati
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (679/2016), l’utente ha il diritto, in determinate circostanze, di ottenere le informazioni personali che ha fornito a Bitelnd (in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina) e di riutilizzarle altrove o chiedici di trasferirlo a terzi di tua scelta. Se non desideri che usiamo le tue informazioni personali, devi informare la Società inviando un’e-mail a legale@bitlend.it. Se decidi di farlo, potremmo non essere in grado di continuare a fornire informazioni, servizi e / o prodotti da te richiesti e non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti a tale riguardo.
Archiviazione delle informazioni personali e periodo di conservazione
Il periodo di conservazione dei dati personali relativi all’anagrafica degli utenti e alle loro transazioni è impostata a 10 anni dalla cessazione del rapporto d’affari ai sensi dell’art. 31 del D.lgs 21 novembre 2007 n.231 ai fini della normativa AML/CTF.
Salvaguardare la privacy delle informazioni dell’utente è di estrema importanza per Bitlend, sia che l’utente interagisca con noi personalmente, per telefono, per posta, su Internet o qualsiasi altro supporto elettronico. Conserveremo le informazioni personali, finché avremo un rapporto contrattuale con lo stesso, con l’ausilio di strutture di archiviazione sicure.
L’utente può, in qualunque momento richiedere la cancellazione dei dati personali.
Nel momento in cui Bitlend reputa che le informazioni personali non siano più necessarie per lo scopo per il quale sono state raccolte, Bitlend rimuoverà tutti i dettagli che identificheranno l’utente o distruggeremo in modo sicuro i dati. Tuttavia, potremmo aver bisogno di conservare i documenti per un periodo di tempo significativo (dopo aver cessato il rapporto con Bitlend). Ad esempio, nel rispetto delle leggi antiriciclaggio che impongono di conservare i documenti, per un periodo di 5 anni dopo la conclusione del nostro rapporto contrattuale:
- una copia dei documenti che abbiamo utilizzato per adempiere agli obblighi di identificazione dell’utente;
- a supporto di prove e registrazioni di transazioni dell’utente e del rapporto con noi;
- Nel caso in cui l’utente abbia scelto di non ricevere comunicazioni di marketing, tale scelta verrà inserita nella lista di esclusione in modo che chiunque all’interno di Bitlend sappia che non volete ricevere queste comunicazioni.
Bitlend potrà conservare i dati per più di 5 anni nel caso in cui non sia possibile eliminarli per motivi legali, normativi o tecnici.
Altresì, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.
Disclaimer legale
Bitlend si impegna a non divulgare dati di qualsiasi natura al di fuori dell’Unione Europea. Tutti i fornitori di servizi e i data provider hanno sede in Europa. Si prega di far riferimento alla loro Privacy per eventuali trasferimenti di dati e/o informazioni a terzi non in ambito EU.
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